Tag

Klantcontact

Alle artikelen op ai/blik over Klantcontact, de nieuwste eerst.

4 artikelen

Minder vacatures in klantcontact: wat de UWV-cijfers jou als ondernemer zeggen

UWV ziet de krapte in klantcontact afnemen, onder meer doordat bedrijven AI en chatbots inzetten. Wat betekent dat voor je werving en je eigen klantenservice?

Nieuws13 okt2 min

KLM laat klachten vertalen door AI: wat jij leert voor je klantenservice

KLM verhuist volgens De Telegraaf zijn schriftelijke klantenservice naar Manilla, met een AI-vertaaltool. Wat je als ondernemer regelt vóór je hetzelfde doet.

Nieuws12 okt3 min

Odido koppelt zakelijke telefonie aan AI en je CRM

Odido Business lanceert Cloud Telefonie met een AI-stemagent en een koppeling met je CRM. Wat de dienst doet, wat nog onbekend is en wat je vraagt vóór je overstapt.

Miniatuur-diorama: een receptiebalie met een telefoontje, een envelop en stapels spraakballonnetjes, gesorteerd in houten bakjes met labels

Gidsen23 junbijgewerkt8 min

AI voor klantcontact: welke tool past bij jouw bedrijf in 2026?

Chatbot, voicebot, e-mail-AI of helpdesk-AI? Een eerlijke keuzehulp voor het MKB, met prijzen per september 2026 en vier scenario's: van webshop tot kapper.