AI-beeldKlachtmail beantwoorden met AI: zo zeg je niets toe wat je niet waarmaakt
Een boze klant, een kapot product, een gemiste levering. Zo laat je ChatGPT, Claude of Copilot een rustig antwoord schrijven, met een grens rond wat je mag beloven.
Tag
Klantenservice
Alle artikelen op ai/blik over Klantenservice, de nieuwste eerst.
10 artikelen
AI-beeld
AI-beeldZendesk AI review: wanneer loont het voor je klantenservice?
Zendesk AI beantwoordt klantvragen zelf en helpt je medewerkers. Wat het kost per medewerker en per opgeloste vraag en voor welk MKB het past.
AI-beeldMinder vacatures in klantcontact: wat de UWV-cijfers jou als ondernemer zeggen
UWV ziet de krapte in klantcontact afnemen, onder meer doordat bedrijven AI en chatbots inzetten. Wat betekent dat voor je werving en je eigen klantenservice?
