AI-beeldMinder vacatures in klantcontact: wat de UWV-cijfers jou als ondernemer zeggen
UWV ziet de krapte in klantcontact afnemen, onder meer doordat bedrijven AI en chatbots inzetten. Wat betekent dat voor je werving en je eigen klantenservice?
Tag
Alle artikelen op ai/blik over UWV, de nieuwste eerst.
3 artikelen
AI-beeldUWV ziet de krapte in klantcontact afnemen, onder meer doordat bedrijven AI en chatbots inzetten. Wat betekent dat voor je werving en je eigen klantenservice?
AI-beeldHet UWV mag Copilot alleen testen zonder persoonsgegevens, met verplichte AI-training en een exit-optie. Vier regels die elk MKB-bedrijf kan kopiëren.
AI-beeldUWV verwacht tot 2028 banengroei in zorg, ICT en zakelijke dienstverlening en geen massawerkloosheid door AI. Wat dat betekent voor je personeelsplanning.